§ 1

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

  1. Diese Ordnung legt die Bedingungen fest, unter denen Sie Apartments, Häuschen und Zimmer aus dem Angebot der Firma wczasowa8.pl sp zoomit Sitz in Sarbinowo, ul. Wczasowa 8, 76-034 Sarbinowo, Polen, NIP (Steueridentifikationsnummer): PL 4990693960 (im Folgenden Wczasowa8 Apartments genannt) buchen und mieten können.
  2. Die Buchung ist gleichbedeutend mit der Annahme der Bestimmunen der VERMIETUNGSORDNUNG von Wczasowa8 Apartments. Der Vertrag über die Bereitstellung von Kurzzeitunterkünften zwischen dem Kunden und Wczasowa8 Apartments wird zum Zeitpunkt der Buchung online oder telefonisch zu den in der Ordnung und der Preisliste genannten Bedingungen abgeschlossen.
  3. Wczasowa8 Apartments behält sich das Recht vor, eine Buchung abzulehnen und eine bereits vorgenommene Buchung ohne Angabe der Ursache zu stornieren. Wenn die Firma Wczasowa8 Apartments die Buchung storniert, werden die vom Kunden gezahlten Beträge sofort zurückerstattet.
  4. Nur eine erwachsene Person kann ein Kunde sein.

§ 2

BUCHUNG UND BEZAHLUNG DER APARTMENTSMIETE

  1. Mögliche Buchungsmethoden:
    • über das Online-Buchungssystem auf der Website wczasowa8.pl
    • per Telefon: +48 8886-5-8886
    • per E-Mail: [email protected]
  2. Nach der Buchung erhält der Kunde per E-Mail eine „Buchungsbestätigung” für das gewählte Apartment, Häuschen oder Zimmer zusammen mit dem Preis für den gesamten Aufenthalt und der Höhe der Anzahlung, die innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung auf das angegebene Konto der Firma Wczasowa8 Apartments zu überweisen ist. 
  3. Nachdem die Anzahlung gutgeschrieben wurde, erhält der Kunde eine Zahlungsbestätigung  an seine E-Mail-Adresse. 
  4. Wird die Anzahlung innerhalb der angegebenen Frist nicht gemacht, bedeutet dies einen Rücktritt vom Vertrag und eine automatische Buchungsstornierung.
  5. Die gemachte Anzahlung wird nicht zurückerstattet sowie ist gleichbedeutend mit der Annahme dieser Ordnung und des Preisangebots, die nicht geändert werden kann. 
  6. Die Buchende Person erklärt sich mit der Aufnahme ihrer personenbezogenen Daten in die Kundendatenbank des Unternehmens Wczasowa8 Apartments einverstanden. Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Buchung, der Erleichterung späterer Buchungen und zu Marketingzwecken in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten vom 29.08.1997 verarbeitet.

§ 3

ANREISE UND CHECK-IN

  1. Der Check-in beginnt um 14:00 Uhr (die Schlüssel können nach vorheriger Absprache mit der für die Übergabe der Schlüssel verantwortlichen Person auch früher abgeholt werden) und endet um 10:00 Uhr.
  2. Check-in-Zeiten:
    • von 14:00 Uhr bis 20:00 Uhr an der Adresse, ul. Wczasowa 8/4, 76-034 Sarbinowo, Polen. Die Nichtabholung von Schlüsseln in den obigen Zeiten bedeutet die Aufenthaltsstornierung.
  3. Die Schlüssel für das Apartment, Häuschen oder Zimmer werden dem Kunden nach der Bezahlung des gesamten Aufenthaltes ausgehändigt.
  4. Der Kunde kann eine Rechnung für seinen Aufenthalt in dem Apartment, Häuschen oder Zimmer bekommen, sofern er diesen Wunsch spätestens am Tag der Anreise anmeldet.
  5. Der Resident darf die Schlüsselausgabe verweigern, wenn der Gast:
    • deutliche Krankheitsanzeichen wie anhaltender Husten, Unwohlsein oder Atembeschwerden aufweist,
    • nicht im Besitz eines gültigen Ausweises ist,
    • unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Rauschmitteln ist,
    • sich aggressiv verhält.

§ 4

CHECK-OUT UND ABREISE

  1. Der Hoteltag beginnt um 10:00 Uhr.
  2. Der Check-out findet von 7:00 Uhr bis 10:00 Uhr statt.
  3. Das Verlassen des Apartments, Häuschens oder Zimmers nach 10:00 Uhr ohne vorherige Absprache mit dem Personal der Wczasowa8 Apartments wird als Verlängerung des Aufenthalts um einen Hoteltag behandelt und nach der gültigen Preisliste berechnet.
  4. Die Verlängerung des Aufenthalts muss dem Personal unserer Firma spätestens um 15:00 Uhr am Tag vor dem Ablauf des von der Buchung abgedeckten Zeitraums mitgeteilt werden. Der Aufenthalt kann verlängert werden, wenn die aktuelle Belegung dies erlaubt und es in den Wczasowa8 Apartments freie Apartments, Häuschen oder Zimmer gibt.

§ 5

STORNIERUNG DER BUCHUNG, DER ÜBERNACHTUNG, AUFENTHALTSABKÜRZUNG

  1. Bei der Stornierung der Buchung oder beim Rücktritt vom Aufenthalt wird die geleistete Anzahlung einbehalten.
  2. Die Buchungsdaten können nur mit Zustimmung der Wczasowa8 Apartments geändert werden. 
  3. Das Unternehmen Wczasowa8 Apartments behält sich das Recht vor, den Aufenthalt des Gastes kostenlos zu verkürzen. Wenn der Gast seinen Aufenthalt verkürzt, ist er verpflichtet, 100% der Kosten der ungenutzten Hoteltage zu tragen.
  4. Eventuelle Änderungen sollten telefonisch oder per E-Mail dem Wczasowa8 Apartments an die folgende Adresse: [email protected] mitgeteilt werden. Gleichzeitig behält sich Wczasowa8 Apartments das Recht vor, Änderungen an den Buchungsbedingungen abzulehnen, wenn sie aus objektiven Gründen nicht möglich sind. Wenn die Buchung aufgrund der Unmöglichkeit, Änderungen einzuführen, storniert ist und dabei tritt der Kunde vom Vertrag zurück, hat der Kunde kein Recht auf die Anzahlungserstattung.

§ 6

ERSATZWOHNUNG

  1. Im Falle von unvorhersehbaren Umständen, deren Folgen nicht sofort beseitigt werden können, verpflichtet sich Wczasowa8 Apartments, ein Ersatzapartment, ein Ersatzhäuschen oder ein Ersatzzimmer, das den ursprünglich gebuchten Räumlichkeiten ähnlich ist, oder, wenn es möglich ist, ein Ersatzapartment, ein Ersatzhäuschen oder ein Ersatzzimmer mit höherem Standard zur Verfügung zu stellen. Bei Nichtverfügbarkeit eines freien Apartments, Häuschens oder Zimmers, hat Wczasowa8 Apartments das Recht darauf, die Buchung zu stornieren. In solchem Fall werden alle vom Kunden gezahlten Beträge sofort zurückerstattet.

§ 7

PFLICHTE DES KUNDEN

  1. Der Kunde ist verpflichtet, die Räumlichkeiten in gutem Zustand zu halten, die Regeln für das Nebeneinanderleben mit den Nachbarn zu behalten, die Nachtruhe zwischen 22:00 Uhr und 6:00 Uhr einzuhalten, das Apartment, Häuschen oder Zimmer entsprechend seiner Zweckbestimmung ausschließlich zum Zwecke eines Urlaubs oder einer Dienstreise zu nutzen.
  2. Die Anzahl der Personen, die in dem Apartment, Häuschen oder Zimmer übernachten, darf die in der Buchung angegebene Anzahl nicht überschreiten.
  3. Der Kunde ist verpflichtet, dem Verwalter des Apartments, Häuschens oder Zimmers jeden Mangel an Ausstattung des Apartments, Häuschens oder Zimmers sowie eventuelle Schäden, die entweder schon gefunden oder erst verursacht wurden, unverzüglich zu melden.
  4. Der Kunde trägt volle finanzielle Haftung für die Schäden, welche er an dem Apartment, Häuschen oder Zimmer sowie an dem Gebäude, in dem sich die Räumlichkeiten befinden, verursacht.

§ 8

ZUSATZINFORMATIONEN

  1. Das Rauchen ist in all den Apartments, Häuschen und Zimmern der Wczasowa8 Apartments verboten. Ein Verstoß gegen das Verbot wird mit einer Geldstrafe von 500 PLN geahndet.
  2. Die Firma Wczasowa8 Apartments haftet für im Apartment, Häuschen oder Zimmer zurückgelassene Sachen nicht.
  3. Beim Check-in ist eine Kaution in Höhe von 200 PLN zu hinterlegen, um eventuelle Schäden zu decken. Die Kaution wird beim Check-out nach der Inspektion des Apartments, Häuschens oder Zimmers zurückerstattet.
  4. Für jeden Aufenthalt wird eine Kurtaxe in Höhe von 1,8 PLN/Person/Hoteltag erhoben.
  5. Auf Streitigkeiten zwischen den Wczasowa8 Apartments und dem Kunden ist das polnische Recht anwendbar. Streitigkeiten werden von dem für den Sitz von Wczasowa8 Apartments zuständigen Gericht entschieden.

§ 9

Beschwerdeverfahren

  1. Die Kunden haben das Recht, sich über Buchungsprobleme zu beschweren.
  2. Das Unternehmen Wczasowa8 Apartments akzeptiert nur Beschwerden, die per E-Mail an die folgende Adresse [email protected] innerhalb von 5 Tagen nach Abschluss der Buchung geschickt werden oder, wenn die Buchung nicht innerhalb des originellen Termins abgeschlossen wurde, innerhalb von 5 Tagen nach dem Datum, an dem die Buchung hätte abgeschlossen werden müssen. Die Bestimmungen dieses Absatzes gelten nicht für Verbraucher. Die Regeln für die Einreichung von Beschwerden sind in Absatz 4 unten dargelegt worden.
  3. Das Unternehmen Wczasowa8 Apartments behält sich eine Frist von 14 Tagen für die Prüfung einer vom Kunden eingereichten Beschwerde vor. Innerhalb dieser Frist werden Wczasowa8 Apartments den Kunden über das Ergebnis der Beschwerde informieren.
  4. Im Falle von Verbrauchern können Reklamationen in jeder Form, insbesondere mündlich, per E-Mail an die Adresse: [email protected] oder per Post an die Adresse des Geschäftssitzes von Wczasowa8 Apartments innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Buchung oder ab dem Tag, an dem die Buchung gemäß dem Vertrag zwischen den Parteien erfolgen sollte, eingereicht werden.